Resilienz: Was Mario kann, können Sie auch!

Doch spielen lohnt sich!

Aber bitte kein Roulette oder Blackjack, sondern den Nintendo-Spieleklassiker Super Mario: Wer nach Feierabend ausnahmsweise eine Runde mit Kollegen, Freunden oder Kindern zockt, hat nicht nur Spaß, sondern wird für eine Weile auch aus dem stressigen Alltag katapultiert. Der Knirps mit Mütze und Schnauzbart führt uns dabei auch etwas Wichtiges wieder vor Augen: nämlich dass sich Durchhaltevermögen, trotz eines so unberechenbaren Endgegners, wie Corona es derzeit ist, am Ende lohnt. Wie Mario das macht? Er ist gewissermaßen die pixelgewordene Widerstandsfähigkeit. Der kleine Klempner ist in der Lage, trotz knallharter Rückschläge mit Kraft und Köpfchen immer weiterzumachen, nach vorn zu schauen und am Ende zu gewinnen.

Vorbild und Vorteil

Super Mario ist eine Figur, von der wir uns durchaus etwas abgucken können, findet Dr. Katarzyna Haverkamp. Die Wissenschaftlerin betrachtet das Spiel als Analogie: "Bei Super Mario würde sich Corona anfühlen, als hätten wir unfreiwillig mehrere Level übersprungen. Die Anforderungen an Chefs sind hoch, die Probleme fühlen sich zeitweise unüberwindbar an. Aber Super Mario würde nicht stehen bleiben. Er würde weiterrennen und alle Geheimwaffen ausprobieren, die sich ihm bieten." Spielen wir ein Computerspiel, empfinden wir es als selbstverständlich, alle Vorteile, alle Skills, alle Extras voll auszuschöpfen. Zurückhaltung oder Scham spielen keine Rolle. Warum nicht auch im wahren Leben alles tun, damit der Laden weiterläuft?

Die gute Nachricht: Die meisten Chefs im Malerhandwerk tun genau das, stellt die Expertin in ihrer Studie fest. "Die Betriebe reagierten im ersten Schritt bedacht und ohne Panik – vor allem ohne vorschnelle Entlassungen. Stattdessen überbrückten Chefs die vergangenen Monate, indem sie zuallererst ihre innerbetrieblichen Kapazitäten und Reserven nutzten. Sie brauchten Urlaubs- und Arbeitszeitkonten der Mitarbeiter auf und arbeiteten Auftragsüberhänge ab. Im zweiten Schritt schöpften die Betriebe ausgewählte Corona-Sofortmaßnahmen wie Kurzarbeit und finanzielle Rettungsschirme aus. Und einige Betriebe konnten sich mittlerweile, aus der Not geboren, neue Geschäftsfelder erschließen."

Um beruflich erfolgreich zu sein, benötigen wir keine angeborenen Megakräfte. Auch Super Mario kommt ohne sie aus: Seine Schöpfer bescherten ihm in seiner Geburtsstunde vor 35 Jahren weder ein Superheldenaussehen mit Muskelbergen noch verliehen sie ihm physische Superkräfte. Sie gaben stattdessen uns Spielern etwas Wertvolles an die Hand: und zwar die Möglichkeit, eine Figur mit Empathie, Geduld und Kreativität zu führen. Mario ist zugegeben super in dem, was er tut, aber er ist offensichtlich nicht als cooler Möchtegern angelegt. Er setzt sich anders durch. Wäre er ein Mensch, würden wir sagen: Er ist bescheiden, lösungsorientiert, mutig, engagiert und freundlich. Ein Typ, den alle respektieren und mögen – sowohl seine Mitstreiter und Widersacher im Spiel selbst und nicht zuletzt seine Fans an den Konsolen. Aber warum ist Super Mario eigentlich weltweit so beliebt? Weil er so herrlich menschlich ist:

1. Auch Mario macht Fehler

Er verfährt grundsätzlich nach dem Motto: Übung macht den Meister. Genau wie wir zurzeit nicht wissen, wie sich die Wirtschaft und die Welt in den kommenden Monaten entwickeln wird, ahnt auch er nicht, was ihn im nächsten Level erwartet. Aber er zögert nicht und probiert und probiert und probiert. Und scheitert wieder und wieder. Dabei flucht er nicht und gibt auf, sondern er unternimmt einfach einen neuen Anlauf. Währenddessen verschwendet er keine Energie auf Dinge, die er nicht ändern kann. Die ignoriert er, indem er sie umrundet oder überspringt und sich dann später darum kümmert, wenn er weitere Fähigkeiten erlangt hat. Und so wird er mit jedem Fehltritt klüger und entwickelt sich stetig weiter. Man könnte sagen, er sammelt Erfahrungen und setzt sie gewinnbringend für sich ein.

TIPP: Welcher Auftrag in den vergangenen Jahren war für Ihr Team spannend und warf genug Gewinn ab? Gab es Baustellen, die Ihnen persönlich besonders viel Spaß gemacht haben? Jetzt ist eine gute Zeit sich zu überlegen, wie man sich verändern kann. Aktualisieren Sie Ihre Angebote und gehen Sie frisch in die Akquise.

2. Mario nimmt, was er kriegen kann

Mario hat echte Nehmerqualitäten. Die braucht er auch, um den nächsten Level zu erreichen. Erspielt er sich ein Extraleben, verwendet er es, um sich einem neuen Gegner zu stellen und ihn endgültig zu besiegen. Will er sich den Weg frei machen, schmeißt er eine Feuerblume, nutzt eine Schildkröte als Wurfgeschoss oder springt jemandem auf den Kopf. Aber Mario legt währenddessen keine Raffmentalität oder Bossattitüde an den Tag. Er hält es schlicht für notwendig und tut es dann.

TIPP: Ihre Handwerkskammer bietet Webinare an? Ihr Bundesland plant einen neuen Fördertopf? Warten Sie nicht lang ab, greifen Sie zu und profitieren Sie von allen Hilfen, die sich auftun. Nicht vergessen: Das tun Sie schließlich nicht für sich persönlich, sondern für Ihre Firma und Ihre Mitarbeiter.

3. Mario will mit dem Kopf durch die Wand

Taucht über seinem Kopf ein Fragezeichen auf, verzweifelt er nicht. Er sieht es als Chance und springt einfach hemmungslos gegen jedes Kästchen und Fragezeichen. Als Lohn bekommt er keine Beule, sondern kann magische Pilze sammeln.

Tipp: Setzen Sie sich neue Ziele: Gibt es einen großen Auftraggeber, den Sie schon länger im Visier haben? Gehen Sie in den Kontakt – Hartnäckigkeit zahlt sich aus.

4. Mario steckt überall seine Nase rein

Er ist neugierig. Seeehr neugierig. Wäre er ein Freund von uns, er wäre wohl ziemlich aufdringlich und anstrengend. Aber mit seinem Wissensdurst entdeckt er nicht nur geheime Türen und abenteuerliche Abkürzungen, er wird sogar manchmal zum echten Überflieger. Im Spiel Mario Odyssey kann er beispielsweise ein ganzes Level durchschweben, wenn der Spieler im Laufmodus bereits routiniert genug ist und alle Tricks und Kniffe kennt.

Tipp: Bilden Sie sich gerade jetzt weiter. Es gibt in allen Bereichen Spezialwissen, das Sie gebrauchen können. Egal ob beim Thema Digitalisierung, Mitarbeiterführung oder in der Praxis. Spannen Sie auch Ihr Team ein: Kann ein Kollege eine spezielle Technik, die noch nicht alle perfekt beherrschen?

5. Mario ist hart, aber fair

Es ist nie sein vorrangiges Ziel, möglichst vielen fleischfressenden Pflanzen oder Hammer-Brüdern zu schaden. Obwohl das zugegebenermaßen Spaß macht. Im Gegenteil: Er macht sie platt, wenn er Münzen braucht oder sie ihn auf seinem Weg behindern. Schwierige Entscheidungen fallen ihm leicht – er tut quasi, was er tun muss. Er zieht durch.

Tipp: Stellen Sie Ihr Unternehmen von Büro bis Baustelle auf den Kopf: Welche Zeitfresser und Bremser (doppelte Kalenderführung, analoge Baustellenplanung …) haben sich in Ihrem Betrieb eingenistet? Streichen Sie sie. Und erneuern Sie alles, was eventuell zu alt oder langsam ist.

Super Maler

Das Malerhandwerk ist, laut Expertin, also bisher verhältnismäßig gut durch die Krise gekommen. Es steht besser da als manch anderes Handwerk. Das liegt sicherlich daran, dass es zum Ausbaugewerbe gehört, das insgesamt stabiler durch die Krise steuerte als beispielsweise der Messebau oder Handwerker mit dem Schwerpunkt Veranstaltungen. Vielleicht liegt es aber auch ein Stück weit daran, dass ein Maler wie der schnauzbärtige Klempner ist: nämlich nicht nur super, sondern auch ziemlich zäh und widerstandsfähig.

Kraftquelle Resilienz

Was ist das überhaupt? Wer hat sie? Und kann man das eigentlich lernen? Fakten und Neuigkeiten über eine Eigenschaft, die sich vor allem in Krisenzeiten zeigt.